Помните легенду о птице Феникс? Раз в тысячу лет, прилетая в храм, она погружалась в огонь, чтобы заново восстать из пепла. Обновлённая, снова училась жить… Но самое главное, она умела обращать смерть в бессмертие, освещая путь человечества к возрождению и удаче. Нам тоже бывает важно возрождаться, потому как никто не застрахован от трудных жизненных ситуаций, которые надо пережить и преодолеть

– Скажите, что делать? Как жить? – с таких вопросов начинается почти каждый звонок. Невидимый абонент начинает рассказ.  Он обижен или возмущён, растерян или разочарован. Он плачет или говорит спокойно, стараясь не выдать свою боль.

– Как же мне быть? Всё при мне: здоров, работаю….Начинаю общаться с женщинами и вижу, что им подавай только одно: денег побольше, шубу норковую, машину…А как же чувства!?…Мне сорок, но я так и не нашёл ту, единственную…

– Не знаю, что делать! 13-тилетняя дочка последнее время неразговорчивая стала, ушла в себя…Но больше, конечно, сын беспокоит, одиннадцать ему. Парень умный, но дерётся в школе. Учителя постоянно жалуются. Отцу некогда им заниматься, постоянно на работе…, семью ведь надо обеспечивать…

– Помоги, дочка! Сын запивается. Потерял работу, семью. Пришёл ко мне…, не выгоню же я его, да и куда!? Жалко… Но и света белого не вижу: с утра деньги с меня тянет…, а как выпьет, руки распускает, потому как не нравятся мои слова..…

– Я превратилась в сумасшедшую… Мне изменяет муж!- следует очередная  история.- Проверяю, как одержимая, его карманы, барсетку… Когда звонит телефон, я почти уверена: та, другая, ищет его…Муж в ярости, он не слышит и, как будто, не видит меня…, для него я «дура» и «больная на голову»… Я больше так не могу, я отключаюсь от действительности, со мной что-то творится, особенно тогда, когда я представляю, что останусь одна с ребёнком…без него, голова тяжелеет, сердце готово выскочить из груди…С балкона пятого этажа своей квартиры я вижу дыру в асфальте…Она не даёт мне покоя… И мысль, зачем жить, туманит мой мозг…

Историй много, и ни одна не похожа на другую. Психологами анонимного круглосуточного Телефона доверия 086 (8(3955) 564986) за прошедший год зарегистрировано пять с лишним тысяч  звонков от невидимых абонентов, переживающих свои жизненные драмы, каждый- по-своему. В иерархии звонков проблемы личностного характера занимают первое место из общего числа обратившихся: тяжёлый развод, бросил парень, конфликт с начальником, трудно поднимать троих детей, заболел близкий человек, предстоит операция и т. д.  Затем следуют семейные, социальной адаптации, здоровья и разного рода зависимостей.

– Вы можете дать совет? Что делать?- спрашивают абоненты. Их можно понять. Хочется прямо «здесь и сейчас» получить ответ на свой вопрос, чтобы унять боль, снизить страх и тревогу.

И психолог Телефона доверия делает всё, что от него  зависит. А от него зависит многое: прежде всего, дать абоненту выговориться.  Деликатно, с помощью косвенных вопросов получить для себя информацию, чтобы направить беседу в нужное русло.  Психолог помнит, что его собеседник максимально обнажён и раним, остро чувствует внутреннее состояние консультирующего его специалиста. Здесь важно определить, как далеко зашёл в своих переживаниях, а, возможно, и в мыслях о смерти  невидимый абонент. В любом случае, основное для психолога- сориентировать человека, прежде всего, на изменение его отношения к критической ситуации и поиску выхода. И он есть….. в самом позвонившем. Нужно только помочь ему понять самого себя, принять себя и ощутить причину своих переживаний. А для этого нужно пройти огромный путь самопознания: пережить новые чувства, мысли и состояния. И не в одиночку, а вместе с психологом,  как с маяком, указывающим путь судам, определить свой жизненный путь.

-… Уже как полгода я стараюсь жить по-новому: после разговора с психологом я поняла, что истериками и обвинениями в изменах  мне вряд ли наладить отношения с мужем. Оказалось, что для меня легче страдать, чем что-то решать, то есть отвечать за свою жизнь, жизнь, которую я сама для себя создала… И я изменила её. Будучи домохозяйкой, поступила учиться на заочное отделение ещё в один ВУЗ, открыла своё дело, у меня появились друзья-единомышленники. Надеюсь, мне удалось сбежать из этого плена ревности, и я, как личность, ещё не успела разрушиться…И главное,  рядом со мной мой любимый муж! Но чтобы это понять, мне нужно было на собственном опыте осознать: выжженная изнутри, я всё-таки сумела заново родиться…как птица Феникс!

 

За 2018  год на Телефон доверия 086 (8(3955)564986) обратилось свыше 5000 человек. Из них около 2500 человек – по личностным проблемам, около 400- по семейным, остальные – по проблемам социальной адаптации, здоровья и зависимостей 

 

 

 

Яндекс.Метрика